Retour – Webinaire sur le thème du télétravail dans le contexte du COVID-19

RÉCO-Québec, en collaboration avec le chapître canadien du BCI, a organisé un deuxième webinaire le 8 avril dernier sous forme de discussion ouverte, cette fois sur le thème du télétravail dans le contexte du COVID-19.
RÉCO-Québec et BCI Canada remercient chaleureusement la trentaine de participants, notamment ceux qui ont partagé de l’information au reste du groupe.
Voici un résumé des échanges:

Le télétravail

Quelle est la différence entre le travail normal et la situation actuelle?
  • Le stress et l’anxiété sociétale ambiante
  • La présence des familles 24h/24
  • L’organisation du télétravail à grande échelle: le défi de fournir l’équipement nécessaire et de superviser la gestion matérielle de l’équipement de façon sécuritaire.
  • La cybersécurité – Il faut assurer la protection des actifs informationnels au niveau des organisations, y compris les PME, i.e. transfert de dossiers papiers, clés USB non sécurisées, transfert de lignes téléphoniques, etc.
  • L’ergonomie du travail à la maison doit être prise en compte puisque la situation risque de perdurer.

Les plateformes utiles et efficaces

  • Plusieurs plateformes sont disponibles. Un court sondage auprès des participants a démontré que l’application Teams de Microsoft est la plus utilisée, suive par Skype et Zoom.
  • L’application Cisco Webex est également mentionnée, offrant solutions intégrées, vidéoconférence, web diffusion et connextion encryptée.
  • Il est du devoir des entreprises d’assurer la sécurité des applications utilisées.

Continuité ou normalité?

Après quelques semaines de cette situation, sommes-nous toujours en phase continuité ou de retour à la normalité via le télétravail?
  • L’un des participants mentionne que son entreprise n’est plus en situation de continuité, alors que 95% des employés réalisent leurs tâches normales, mais de la maison.
  • Au niveau de l’enseignement, de la formation en ligne est planifiée.
  • De manière générale, les avis sont partagés à savoir si nous sommes entrés dans une nouvelle normalité ou si la situation actuelle est une pause avant un retour à la normale, mais avec certains changements plus durables.

Motivation / santé mentale des employés

  • Des 5 à 7 virtuels sont organisés pour réunir les employés et discuter socialement afin de briser l’isolement..
  • Des concours sont organisés pour réunir les employés, garder un lien et favoriser l’esprit d’équipe et l’appartenance à l’organisation, tels que le concours du pyjama le plus laid ou l’envoi de photos sur les activités réalisées après le travail.
  • Afin de favoriser le partage d’informations et des bonnes pratiques, en plus de permettre la cohésion des messages, des organisations utilisent la centralisation des messages puis sa retransmission sour forme d’infolettres fréquentes.
Enfin, un dernier point intéressant soulevé a été de penser le plus tôt possible à l’après COVID-19. Certaines organisations sont déjà à préparer l’après-crise, alors que plusieurs sont encore en train de tenter d’apprivoiser la situation actuelle.
Veuillez prendre note que vos commentaires et suggestions sont bienvenus et appréciés. N’hésitez pas à nous les communiquer à administration@reco-quebec.org.
Encore une fois, merci à tous et, surtout, prenez soin de vous et des autres!
RESSOURCES LIÉES À LA COVID-19

 

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